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Espace pro - Gassin Tourisme

🛎OFFRE D’EMPLOI – Conseiller(ère) en séjour polyvalent(e) office de tourisme H/F

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L’office de tourisme au village de Gassin, cherche un conseiller en séjour polyvalent, avec possibilité de logement et de déboucher sur un poste à l’année.
Profil recherché idéalement :
👉 BTS tourisme ou diplôme de niveau Bac+2 / DUT dans le secteur touristique ou du tertiaire (accueil touristique, hôtellerie/restauration, secteur patrimoine et culture, vente) souhaité.
👉 ANGLAIS exigé
👉 DEUXIÈME langue fortement souhaitée, italien ou allemand si possible.
👉 bonne expression orale
👉 bon relationnel, sourire
👉 bonne écoute
👉 dynamisme
👉 ponctualité
💻 Maîtrise basique des logiciels bureautiques (LibreOffice, Windows) et de gestion de mél.
Missions principales :
-ACCUEILLIR chaque visiteur de manière qualitative et professionnelle
-assurer un accueil physique et téléphonique de qualité une attitude exemplaire (sourire, politesse, écoute et dialogue)
-adapter l’activité pour donner la priorité aux visiteurs
-anticiper les besoins de l’interlocuteur pour répondre rapidement à sa demande
-VALORISER la destination Gassin
-CONSEILLER les touristes sur leur séjour à Gassin
-présenter les différentes formes d’hébergement et de restauration disponibles sur le village en fonction du besoin identifié
-RENSEIGNER sur l’ensemble des activités disponibles sur Gassin, de la presqu’île de Gassin et de la région (disponibilités, conditions d’accès, tarifs)
-ÊTRE À L’ÉCOUTE des besoins de chaque touriste, pour proposer des solutions qui répondront à ses attentes et le satisferont dans son séjour à Gassin et dans la région
-traiter rapidement les demandes indirectes d’informations (courriers, courriels)
-participer à la diffusion de l’information touristique
-participer à la mise à jour en temps réel du Système d’information touristique départemental et national
-participer à la mise à jour des supports numériques (réseaux sociaux, site internet) de l’office de tourisme de Gassin, diffusant l’information ou en la faisant partager aux collègues concernés
-gérer l’espace d’accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux
-assurer que les espaces de travail, accessibles ou non par les visiteurs, sont toujours propres et rangés
-réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d’animations, etc, pour que chaque visiteur puisse trouver l’information qui l’intéresse
-assurer la mise à jour de l’affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l’information à destination des vacanciers.
-conseiller et prescrire l’offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités, spectacles et animations
Autres missions :
-participer à la communication de l’office (publication sur le site internet et les réseaux sociaux, distribution de documentations sur le territoire)
-participer à la gestion des stocks
-participer à la mise en place des animations de l’office
-participer aux tâches administratives et aux missions nécessaires à la réalisation des objectifs de l’office de tourisme
-participer à la gestion de la boutique de l’office de tourisme (encaissement, valorisation)
-vendre des prestations ou des produits
-participer à l’accueil et la gestion des socioprofessionnels (taxe de séjour notamment)
🤩 Vous avez le profil, vous êtes motivés et souhaitez postuler ?
☎️ 09 84 59 17 06 ou par mel à ot-pro@gassin.eu .
Toutes les candidatures seront examinées.
L’office est située au cœur du village médiéval de Gassin (classé parmi les Plus Beaux Villages de France). La commune est une station de tourisme située dans la presqu’île de Saint-Tropez. Il s’agit d’une destination patrimoine, nature (sentiers de randonnée, école de voile, etc.) et terroir (domaines viticoles et oléicole).
Le poste est à pourvoir immédiatement.

 

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