Gassin : un office de tourisme classé en catégorie I

Moins de deux ans après avoir ouvert ses portes, l’office de tourisme de Gassin a obtenu son classement tant attendu en catégorie I le 1er février 2018.

Ce classement est décerné par les services de l’État après l’examen d’un référentiel qui comporte, ajoutés à ceux de la Qualité tourisme, 170 points de contrôle. Ils permettent de vérifier que l’office de Gassin propose des services de qualité aux visiteurs, aux socioprofessionnels et à sa collectivité de rattachement, la mairie de Gassin.

Ces garanties concernent de nombreux secteurs, dont les locaux d’accueil, leur aménagement et leur propreté, la gestion des déchets et la prise en compte de la responsabilité environnementale du service, la proposition d’un accès internet sans fil gratuit, la diffusion d’une information vérifiée et qualifiée en au moins trois langues, une gestion administrative et budgétaire contrôlée, le recueillement, le traitement et la diffusion de données statistiques, ou encore en interne la formation du personnel ainsi que l’animation du réseau des socioprofessionnels.

Par ce label, l’État reconnaît à l’office de tourisme son rôle fédérateur au regard de l’action touristique pour un territoire au rayonnement international.

Avant cette ultime certification, l’office avait déjà obtenu en 2016 son classement en catégorie III et a été labellisé « Qualité Tourisme » à la fin de l’année 2017 ; il a également pris en charge le dossier de classement de Gassin en commune touristique, mené à bien en 2016.

Ce dernier classement consacre le travail mené par l’équipe de l’office depuis le 1^er avril 2016. Avec les lois NOTRE et Montagne de 2015 et 2016, [[Dans des conditions législatives tumultueuses]], l’office de tourisme de Gassin est l’un des derniers à avoir pu être créé en France par une commune et satisfaire les objectifs fixés par convention avec la commune.

Ce classement en catégorie 1 était nécessaire au dépôt du dossier pour faire classer Gassin en station classée de tourisme et pour conserver à la commune sa compétence tourisme.

La date de création tardive et les challenges imposés n’ont pas empêché l’office de produire de nombreuses réalisations : conception totalement en interne des documents touristiques diffusés gratuitement aux visiteurs en quatre langues, création d’un site internet et de comptes Facebook et Instagram sur les réseaux sociaux, réalisation d’un événement pour la promotion des producteurs gassinois, les Lundis du Terroir, reprise de la gestion de la taxe de séjour parmi les nombreux dossiers portés.

Ce classement pourrait marquer l’aboutissement d’un parcours difficile, mais il est surtout pour l’équipe de l’office un encouragement à poursuivre son travail pour valoriser la destination de Gassin et ses nombreux atouts : ses domaines viticoles, oléicole et sa Maison des confitures, des établissements hôteliers d’exception alliés à des restaurants de grande qualité, ses équipements de sports et de loisirs de renommée internationale (polo, golf, Azur Park) ou plus régionale (école de voile, de tennis et de golf, centre équestre, sentiers de randonnées) et ses nombreux commerces et services tendus particulièrement vers l’accueil de millions de visiteurs du golfe de Saint-Tropez.

De gauche à droite : équipe de l’office Marilyne, Rémi, Yurima et Nathalie, accompagnée de Lorenzo, jeune stagiaire en BTS

En lien avec ces différents acteurs, avec la commune et les associations gassinoises (Amis des Arts, OMACL, Boule gassinoise, Avenir cycliste gassinois), l’office de tourisme s’est intégré aux nombreux acteurs dynamiques dévoués à faire vivre notre territoire.